Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Ticketverkauf der Prime Promotion GmbH

Geltungsbereich und Vertragspartner

  • Diese Bedingungen gelten für den Verkauf von Eintrittskarten („Tickets“) für von der Prime Promotion GmbH selbst durchgeführte Veranstaltungen (die große Live-Show „Abenteuer Weltumrundung“, „FLY & HELP Gala“ u. a.) über https://www.prime-promotion.de.
  • Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die Prime Promotion GmbH als Veranstalterin. Wir sind nicht bloßer Vermittler.

Vertragsschluss

  • Die Darstellung der Veranstaltung im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
  • Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Tickets ab.
  • Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb von fünf Tagen nach Eingang durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Übersendung des Tickets per E-Mail annehmen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir an das Angebot des Kunden nicht mehr gebunden.
  • Der Kunde erhält alle vertragsrelevanten Angaben (Bestellinhalt, Preis, AGB) mit der Eingangsbestätigung per E-Mail in Textform. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Ticketpreis und Gebühren

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Diese sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
  • Etwaige Vorverkaufs-, Bearbeitungs- oder Versandgebühren werden vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind Teil des zu zahlenden Gesamtpreises.

Zahlung

  • Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Derzeit stehen – soweit im Einzelfall angeboten – wahlweise Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.
  • Das Ticket bzw. der Zugangscode wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet bzw. freigeschaltet.

Ticketversand und Legitimation

  • Im Online-Shop entgeltlich erworbene Tickets werden als E-Ticket per E-Mail versandt.
  • Wird ein E-Ticket mehrfach vorgelegt (z. B. durch Vervielfältigung), ist ausschließlich diejenige Person einlassberechtigt, die das Ticket zuerst am Einlass vorlegt.
  • Der Kunde ist verpflichtet, sein Ticket vor unbefugtem Zugriff Dritter (insbesondere durch Weiterleitung von Bildschirmfotos oder Links) zu schützen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft den Erwerb von Tickets für die von uns angebotenen Veranstaltungen.

Stornierung durch den Kunden

Ein Umtausch oder eine Rückgabe bereits erworbener Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Absage, Verlegung oder einer sonstigen wesentlichen Änderung der Veranstaltung, bleiben unberührt.

Absage, Verlegung und Programmänderungen

  • Bei Absage der Veranstaltung erhält der Kunde den gezahlten Ticketpreis vollständig zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf die von ihm genutzte Zahlungsmethode.
  • Bei Verlegung der Veranstaltung auf einen anderen Termin behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit. Ist dem Kunden die Teilnahme am Ersatztermin nicht zumutbar, kann er vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Ticketpreises verlangen.
  • Geringfügige Programmänderungen (z. B. Wechsel einzelner Programmpunkte oder Künstler bei gleichbleibendem Gesamtcharakter der Veranstaltung) begründen keinen Rücktritts- oder Erstattungsanspruch, sofern die Änderung dem Kunden zumutbar ist.

Weiterverkauf und Übertragung

  • Eine Übertragung des Tickets an Dritte ist grundsätzlich zulässig.
  • Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets zu einem den ursprünglichen Verkaufspreis übersteigenden Preis ist untersagt.

Einlass- und Teilnahmebedingungen

  • Der Einlass zur Veranstaltung kann von der Einhaltung bestimmter Bedingungen abhängig gemacht werden (z. B. Dresscode, Mindestalter), die auf der Veranstaltungsseite gesondert ausgewiesen werden.
  • Wir behalten uns vor, Personen bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z. B. erkennbare Alkoholisierung, Störung der Veranstaltung, Verstoß gegen das Hausrecht) den Zutritt zu verweigern oder von der Veranstaltung zu verweisen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht, sofern der Grund vom Kunden zu vertreten ist.

Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden als Kundendaten ausschließlich zu folgenden Zwecken erhoben, gespeichert und verwendet:

  • für die Abwicklung der Bestellung,
  • soweit erforderlich, zur Organisation des Einlasses zur Veranstaltung (z. B. Erfassung des Namens für die Gästeliste).

Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen telemedienrechtlichen Vorschriften. Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Ihre Rechte als betroffene Person ergeben sich im Einzelnen aus unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.prime-promotion.de/datenschutz.

Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts hiervon unberührt.
  • Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Kroppach.
  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.


Anbieter:

Prime Promotion GmbH
Langstraße 10, 57612 Kroppach
Geschäftsführung: Reiner Meutsch
Handelsregister: HRB 23017, Amtsgericht Montabaur
USt.-IdNr.: DE282449278

Stand: Oktober 2026